CONDIÇÕES GERAIS E POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Funcionamento

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  1. O site www.cuidadocomigo.pt é um portal de facilitação de colocação de encomendas de Produtos de Saúde e Bem estar (PSBE’s), Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM) e Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM) identificados numa Receita específica, com a possibilidade de compra e recolha presencial numa Farmácia ou entrega ao domicílio. 

  2. Este é um serviço exclusivo das farmácias associadas à Unica Farma, Lda., NIPC 513191003, com sede na Alameda Infante D. Pedro, nº 72, loja B, 3030-396 Coimbra, adiante designada de “UNICA”. A criação e manutenção do site é da inteira responsabilidade da UNICA.

  3. Para submeter uma encomenda de Produtos de Saúde e Bem-Estar (PSBE’s), de Medicamentos Não Sujeitos a Receita Médica (MNSRM), ou de Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM), os utilizadores terão que identificar de forma a farmácia onde querem fazer a sua encomenda e fornecer os dados solicitados, que permitem à farmácia a preparação da mesma.

  4. Para a entrega dos produtos encomendados, existe a opção de recolha na farmácia, sem custos associados ou de entrega ao domicílio que pode ter uma taxa de serviço associada a pagar pelo utilizador que faz a encomenda e que é especificada na página de cada farmácia.

  5. Apos receção de pedido de encomenda, cada farmácia assume o processo de execução da mesma. Contacta com o utilizador no sentido de validar a receção da encomenda, informar, esclarecer e aconselhar ​sempre que necessário, relativamente aos produtos e/ou medicamentos encomendados e também relativamente ao processo logístico de entrega da encomenda.

  6. O pagamento das encomendas é sempre feito diretamente à farmácia selecionada, em numerário, por multibanco ou transferência bancária. 

    • Para envios por CTT, o pagamento é feito antecipadamente, mas sempre após o contacto da farmácia, que informa também acerca do valor a pagar. Neste caso, a encomenda só é enviada após receção do comprovativo de pagamento.

    • Nas entregas ao domicílio, o pagamento pode ser feito contra entrega.

    • Para entregas na farmácia, sem pagamento antecipado, a encomenda é reservada até 24h após a receção do pedido.

  7. Aplica-se, em qualquer caso, a política de trocas e devoluções em vigor em cada farmácia considerada.

  8. A Unica Farma presta também apoio à logística de colocação de encomendas através deste website, disponibilizando os seguintes contactos para o efeito

 

Dados Pessoais

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  1. Os dados pessoais recolhidos através do formulário de encomenda são enviados imediatamente à farmácia selecionada por cada utilizador, de forma a dar seguimento à logística de preparação e entrega do pedido de encomenda realizado. Depois de satisfeito o pedido de encomenda, os seus dados pessoais deverão ser eliminados pela farmácia, não conservando esta acesso aos mesmos. A Gestão e eliminação dos seus dados é da inteira responsabilidade de cada farmácia envolvida, não tendo a UNICA interferência neste processo.

  2. Os dados submetidos através do formulário de pedido de informações (Nome e e-mail) são tratados informaticamente pela UNICA, com as seguintes finalidades:

    • Para lhe fornecer informações sobre atualizações efetuadas ao website, novos serviços, newsletters, e-mails informativos e pesquisas sobre ideias para futuros serviços ou melhorias;

    • Para lhe disponibilizar ofertas especiais que possam ser do seu interesse;

  3. Durante este período poderá em qualquer altura, corrigir, alterar ou apagar os seus dados pessoais da base de dados deste website, através da linha de apoio da UNICA (239 193 380) ou do e-mail geral@unicafarma.pt. Para proteger a sua privacidade e segurança, tomaremos as medidas adequadas para confirmar a sua identidade, antes de conceder acesso ou efetuar correções.

  4. O utilizador titular dos dados é responsável pelos dados submetidos e respetiva alteração caso seja necessário.

  5. Ao visitar o website www.cuidadocomigo.pt, é recolhida informação conhecida como “clickstreams”: endereço IP, nome do domínio, etc. Este website utiliza também a tecnologia amplamente conhecida como “cookies”. Um cookie é um ficheiro de texto único que um website envia para o software do seu browser. Os cookies permitem que um website personalize as informações que lhe são apresentadas, com base nas suas preferências de navegação. Este website poderá usar cookies para personalizar as suas páginas ou para se “recordar” de si quando registar/solicitar os serviços disponibilizados no web site. Se não desejar que o website instale cookies no seu navegador (browser), poderá definir o mesmo para rejeitar cookies. Este website utiliza:

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    • Para nos ajudar a criar melhores serviços que satisfaçam as necessidades dos utilizadores deste website;

    • Para disponibilizar ofertas especiais que possam ser dos utilizadores deste website;

    • Para nos ajudar a criar conteúdos relevantes para os utilizadores deste website;

  7. ​A UNICA compromete-se, a adotar as medidas de segurança necessárias para garantir a salvaguarda dos dados dos utilizadores contra a sua eventual utilização abusiva ou contra o acesso não autorizado. As suas informações são guardadas em redes seguras, que apenas podem ser acedidas por um limitado número de profissionais que detêm direitos de acesso especiais e se comprometem a respeitar e manter a natureza confidencial de tais informações de acordo com legislação em vigor.

  8. A UNICA não vende, troca ou transfere a terceiros as suas informações pessoais, sob forma alguma, sem previamente o informarmos de tal situação, e sempre em conformidade com a legislação atualmente em vigor relativa à proteção dos seus dados pessoais.

  9. Este website pode conter links para websites de terceiros. A UNICA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de tais websites. Recomendamos por isso que leia as respetivas declarações de privacidade. A UNICA não poderá ser responsabilizada, nem poderá ser considerada responsável, pelo conteúdo e pelas atividades de tais websites.

  10. No futuro, poderemos optar por modificar ou atualizar as presentes Condições Gerais e a Política de Privacidade, quer devido a alterações na legislação, quer de forma a abranger novos desenvolvimentos da Internet. Assim sendo, reservamo-nos o direito de efetuar quaisquer alterações nesse sentido e solicitamos que visite esta página regularmente, uma vez que tais alterações poderão afetá-lo enquanto visitante/utilizador do nosso website ou das nossas aplicações móveis.

  11. Para quaisquer questões relativas a privacidade, incluindo para o exercício dos seus direitos de acesso, portabilidade, retificação, oposição, limitação e apagamento, por favor contacte-nos através dos contactos seguintes:

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